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Mientras que un porcentaje notable de clientes otorga la máxima puntuación, destacando aspectos como la rapidez en la gestión y la atención recibida, también existe un volumen considerable de valoraciones muy bajas que señalan dificultades en ciertos procesos.
Al conocer de antemano las zonas donde suele acumularse más tráfico, los conductores pueden ajustar su hora de salida o elegir rutas alternativas que les permitan evitar las áreas más conflictivas.